• jeśli posiadasz kocioł z dmuchawą i sterownikiem upewnij się, że masz zainstalowany zawór czwór-drogowy (podstawa uznania reklamacji)

• sprawdź kiedy i jakiego koloru woda wypływa z pieca - podczas palenia - czarna - wina opału, komina, zbyt niskiej temperatury ustawionej na sterowniku (min. 55 stopni)

• sprawdź czy piec jest czysty i suchy w środku ( czy gruba warstwa smoły nie osadza się na ściankach)

• sprawdź ciąg kominowy - czy komin nie posiada narośli

• zapytaj

Na koszt nieuzasadnionej reklamacji składa się czas pracownika na wyjeździe 80zł/h oraz koszt dojazdu w obie strony (1,60zł/km) . Podane kwoty są cenami brutto.

* Formularz powinien podpisać właściciel kotła lub osoba obsługująca kocioł.